Пользовательское соглашение

Редакция от 15 мая 2026 г. · Договор-оферта

Настоящее Пользовательское соглашение (далее — «Соглашение») регулирует отношения между самозанятым Беспаловым Иваном Андреевичем (ИНН 170105982834, далее — «Исполнитель»), и физическим или юридическим лицом, использующим сервис PravoCRM (далее — «Пользователь»), в связи с предоставлением доступа к функционалу сервиса PravoCRM, размещённого на сайте pravocrm.ru (далее — «Сервис»).

Регистрация в Сервисе означает полное и безоговорочное принятие Пользователем условий настоящего Соглашения (акцепт оферты). Если Пользователь не согласен с условиями — использование Сервиса должно быть прекращено.

1. Термины и определения

  • Сервис — программно-аппаратный комплекс PravoCRM, доступный по адресу pravocrm.ru, предоставляющий функции CRM для юристов и арбитражных управляющих.
  • Аккаунт — учётная запись Пользователя в Сервисе.
  • Тариф — выбранный Пользователем план обслуживания, определяющий объём доступного функционала и стоимость.
  • Подписка — оплата выбранного Тарифа за период.

2. Предмет соглашения

Исполнитель предоставляет Пользователю на условиях простой (неисключительной) лицензии право использования Сервиса в объёме функционала, соответствующего выбранному Тарифу, на срок действия Подписки.

3. Регистрация и аккаунт

  • Регистрация осуществляется путём заполнения формы на сайте с указанием email и пароля.
  • Пользователь несёт ответственность за достоверность предоставленных данных и за сохранность пароля.
  • Передача доступа к аккаунту третьим лицам без уведомления Исполнителя запрещена.
  • Пользователь обязан немедленно уведомить Исполнителя о любом несанкционированном использовании аккаунта.

4. Тарифы и порядок оплаты

Действующие Тарифы публикуются на странице pravocrm.ru/#pricing. Оплата производится через сертифицированных платёжных операторов (ЮKassa, ООО НКО «ЮМани»). Сервис активируется после поступления оплаты на счёт Исполнителя.

Пробный период составляет 3 (три) календарных дня с момента регистрации без оплаты. После окончания пробного периода доступ к платному функционалу прекращается до оформления Подписки.

4.1. Автоматическое продление подписки (рекуррентные платежи)

Совершая первый платёж за Подписку, Пользователь даёт Исполнителю и платёжному оператору ЮKassaсогласие на автоматическое периодическое списание стоимости выбранного Тарифа с банковской карты, использованной для первоначальной оплаты. Списание производится один раз в календарный месяц, в дату, соответствующую дате первой оплаты, в размере стоимости действующего Тарифа.

За 3 (три) календарных дня до даты очередного списания Исполнитель направляет Пользователю уведомление по электронной почте, указанной при регистрации.

Пользователь вправе в любой момент отказаться от автоматического продления в личном кабинете: раздел «Настройки → Тариф и оплата → Отменить автопродление». После отключения списания прекращаются; Подписка продолжает действовать до конца оплаченного периода.

Если очередное автосписание не прошло (недостаточно средств, карта заблокирована и т. п.), Исполнитель предпринимает повторные попытки в течение 3 (трёх) дней. Если по истечении этого срока оплата не поступила, автопродление отключается, доступ к платному функционалу приостанавливается.

Возврат уплаченных средств производится в соответствии с Законом РФ «О защите прав потребителей» при наличии оснований. Запрос на возврат направляется через службу поддержки.

5. Права и обязанности Пользователя

Пользователь имеет право:

  • Использовать функционал Сервиса в пределах выбранного Тарифа.
  • Получать техническую поддержку через email в рабочее время.
  • В любой момент удалить свой аккаунт.

Пользователь обязан:

  • Не использовать Сервис для деятельности, нарушающей законодательство РФ.
  • Получить согласия своих клиентов на обработку их персональных данных, если такие данные вносятся в Сервис.
  • Не предпринимать попыток обхода технических ограничений, реверс-инжиниринга или несанкционированного доступа.
  • Своевременно оплачивать Подписку при выборе платного Тарифа.

6. Права и обязанности Исполнителя

Исполнитель имеет право:

  • Изменять функционал, интерфейс и условия Тарифов с предварительным уведомлением Пользователей.
  • Приостановить или прекратить доступ к Сервису в случае нарушения Пользователем условий Соглашения.
  • Проводить плановые технические работы с уведомлением.

Исполнитель обязан:

  • Обеспечивать работоспособность Сервиса в соответствии с заявленным функционалом.
  • Защищать персональные данные в соответствии с Политикой обработки ПДн.
  • Уведомлять Пользователей об изменениях Соглашения.

7. Ответственность сторон

Сервис предоставляется «как есть». Исполнитель не несёт ответственности за решения, принятые Пользователем на основе информации в Сервисе, в том числе автоматически собираемой из открытых источников (kad.arbitr.ru, ЕФРСБ и др.). Пользователь самостоятельно проверяет актуальность данных и принимает профессиональные решения.

Совокупный размер ответственности Исполнителя перед Пользователем по любым основаниям ограничен суммой, фактически оплаченной Пользователем за период в 12 (двенадцать) месяцев, предшествующих событию, послужившему основанием для требования.

8. Конфиденциальность

Данные клиентов Пользователя, размещённые в Сервисе, являются конфиденциальной информацией Пользователя. Исполнитель обрабатывает их исключительно по поручению Пользователя в рамках предоставления функционала и не передаёт третьим лицам, кроме случаев, предусмотренных законом или Политикой обработки ПДн.

9. Расторжение соглашения

  • Пользователь вправе в любой момент прекратить использование Сервиса и удалить аккаунт.
  • Исполнитель вправе расторгнуть Соглашение в одностороннем порядке при существенном нарушении Пользователем условий.

10. Изменения Соглашения

Исполнитель вправе вносить изменения в настоящее Соглашение. Актуальная редакция публикуется по адресу pravocrm.ru/legal/terms. Существенные изменения сообщаются за 14 дней до вступления в силу. Продолжение использования Сервиса после вступления изменений в силу означает согласие с новой редакцией.

11. Применимое право и разрешение споров

Настоящее Соглашение регулируется законодательством Российской Федерации. Споры разрешаются путём переговоров, а при недостижении согласия — в суде по месту нахождения Исполнителя в соответствии с действующим законодательством.

12. Реквизиты Исполнителя

Самозанятый Беспалов Иван Андреевич
ИНН: 170105982834
Email: ivananbanan16@gmail.com
Сайт: pravocrm.ru